我的手机是去年9月中旬在华中卖场买的。从3月18 号早上 ，突然发现手机开不了机 ，当时以为昨晚手机充电时没插好，没充上电。所以我又充电3个小时 ，让我诧异啊还是没能开机。舍友说你的手机不是咱寝最年轻的吗？怎么未老先衰啊。一阵玩笑之后，他们提醒我我的手机还在保修期把。急忙翻箱倒柜的找发票保修卡，急忙跑到三星客服西化路远景2楼，热情的接待，优雅的环境 ，虽经检测还是换了主板。下午回来三星总公司还打来电话表示抱歉。名牌的售后服务就是不一般啊 我当时突然意识到售后服务的重要。让我作为消费者感到放心。

      可是7天之后的早上我开机时 发现手机又开不了。但这样的事实我接受不了，因为三星啊，名牌啊 ！购机才半年 已经换过一次主板，但这才一星期啊 就出现同样的问题，我接受不了，但这是事实。朋友陪我到了又到三星客服，这次不巧是周末，接待的人说库房的钥匙没在，无奈到周一又去，一个姓党的师傅给我重新检测，结果还是换主板，当时我都闷了，难道不到从购机起７个月内换两次主板，而且两次间隔８天这就是三星的质量给予消费着作出的承诺吗？还有这次去客服服务态度大部一样．但无奈我只得接受啊！因为这是事实啊！然后问接待的人再有类似现象发生，那将怎么处理啊．因为这两次是在保修期所以是免费的，但如果再有之后每天开机我都提心吊胆啊，我怕同样的问题再次发生。5月18号早上手机再次开不了机，我当时气的真的肺都要砸了不过我还是很理智的到客服等待他们的解释．