成都有条不出名的小街叫风罗路，路边上有家餐馆叫土陶村。说起这个土陶村，还是那次参加某个研修班时发现的。当时我只见几个系着武装带，腰别对讲机，穿着绿军装的大老爷们站在路边的人行道上，我还纳闷，这成都的城管制服这么复古啊。当我走到这个餐馆门口时，我发现里面有不少类似穿着的人，还有一群围着桌子吃饭的人，场面甚是热闹。恰巧当时我还没吃饭，为了一探究竟，我就进去了。

 进去之后对这家餐馆有了更多的了解。他们管老板叫“村长”，管服务员叫“后勤部队”，菜谱的名字叫“语录”，“语录”里面菜的名字也是极富创意，这里的米饭被称为“劳改饭”。餐馆的墙壁上贴了N张列宁，斯大林等革-命-家的画像。最夸张的是，在餐馆WC的门头上赫然印着“靖~国~神~社”四个大字，挂在门外的一个木板上用毛笔写着一则公告，内容大致是这样的：“从即日起，全国的厕所全部改名为“靖~国~神~社”，落款是“土陶村宣”。再说说这里的菜，确实口味很好，加上这么滑稽的氛围，之后我又去了N次。

 要说风罗路是条不知名的小街，那么春熙路的名声够显赫了，来成都不知道春熙路那还逛什么街啊：）在这条街的某个角落里，开着一个名叫“张飞牛肉面”的面馆（貌似是叫这个名字，常去，但没在意店名）。店老板仿照张飞形象打扮，一脸长须（假的），满脸乌黑，身穿古袍，说话时还模仿着电视里演的张飞的口吻。里面的服务员，也是一身古装打扮，举止间显露出古代女人的气质（估计是跟电视里学的）。一向讨厌吃面的我，竟然鬼使神差地走了进去，要了一碗牛肉面和一盘牛肉。尝了尝，感觉还真不错，有种体验电视里那些彪型大汉吃牛肉的感觉。以后每次逛春熙路，我都忍不住要进去吃上一碗牛肉面，切上一盘张飞牛肉。

 两家的生意都如此火暴，除了自身的实力因素外，重要的一点是他们巧妙地抓住了顾客的好奇心。如果它们没有以上的“特点”，也和其它餐馆、面馆一样，我相信没有如此多的人去眷恋它，它们也不可能轻易就网到一批又一批的新顾客。组织需要讲实力，做事需要抓本质，但在注重实力和本质的同时，也需要搞出自己的“特色”。

 联想到我们做简历，联想到我们开发产品，联想到我们写文章……实力不错，但简历和别人是千篇一律，那你被选种的几率也会很小，更谈不上求职成功；性能很好，但产品毫无独特之处可言，那它也很难有一个广阔的市场；文章再好，但你首先不能吸引读者去看它，那也是白费。

 抓住客户的好奇心，没准你就成功了一半。