ATM的项目由程控室转到了信息台,我也就开始了颇具特色的职业生涯。
信息台负责所有的数据业务,值班人员都是女性。刚刚开始,我面对这些年纪和我相仿的女生们,口口声声的这个工那个工的,叫得我自己也别扭,她们也别扭。那时候每天我都要去机房做数据、调试,她们自然要做一些配合工作,顺便要学习一些操作维护技能。我把刚刚学到的东西都拿出来卖弄,甚至有些就是一个小时前刚刚弄懂的。不过,我是厂家的,我说什么就是什么,她们也就只有一个劲的点头:“噢,原来是这样!”——其实很多东西我自己还不清楚。
一个月,两个月,这个工程远比我想象的要复杂,一方面是因为第一次开ATM局,没有经验;另一方面,我终于认识到,解决工程问题,只有40%是技术问题,剩下的60%都是协调问题。甲乙双方内部和彼此之间的矛盾都需要我来处理,经常为了找机房的一把钥匙耗费大半天时间,去了又发现机房电源还没有开通、准备不足......这也是工程中最能锻炼人的地方。
长期的合作,我和信息台的值班人员已经很熟了,以至于大门的门卫就认为我是信息台的新员工,从来不查我的证件。这个时候还叫“X工”就显得太生硬了。他们基本上都比我大,所以我就某一天改口称“姐”了,改口那天,一片哗然——这也正是我真正融入信息台,我的客户的开始。
我的题目是“三朵金花”,其实还有一朵,那就是廖姐。最早我就是从她开始了解信息台的,但是不久工作调动,离开了信息台。廖姐是信息台里学历最高的,技术水平、理解能力也很好,早期我什么都不懂,倒是她教会了我很多通信工程知识。她作为信息台的领导,带领着剩下的3个姐妹,负责着整个宁夏回族自治区的铁通数据通信系统的日常维护工作。
陈姐,成为廖姐离开后的继任领导。陈姐给人以踏踏实实的感觉,每一次合作,都是一次愉快的回忆。数据业务面临的问题十分复杂,而且层出不穷,在这个岗位上,没有12分的耐心,是绝对无法胜任的,陈姐做到了。而且,有的时候,还要付出体力。有多少次,陈姐打电话给家里:“又要加班了,要晚些回去。”其实,我能够体会到那种天天加班的工作方式为家庭生活带来的巨大压力。陈姐的工作,就是尽职尽责的最好例子。
郭姐,总是喜欢化个淡妆,如果不问实情,相信一定会让很多男生心花怒放的。郭姐同样是为了信息台,付出了很多,因为加班而同老公流泪、吵架的事情已经不是一次两次了。郭姐很好学,总是能提出很多问题,并且会尽力的应对成对的问题。由于学历相对较低,她利用极少的工作闲暇学习理论,参加自考的课程。偶尔,郭姐会发点牢骚,我觉得我是幸运的,别人肯把心里的问题告诉你,就说明了对你的信任。
小王,是信息台唯一比我小的小姑娘,一个很活泼开朗的女孩。小王工作起来可是很严肃认真的,连我的一些懒毛病她也不放过,毫不客气的指出来。小王很聪明,我每次讲课后的反馈告诉我,她的理解效率是最高的。小王相对陈姐和郭姐,不存在家庭方面的压力,相对要轻松一些。可是说实话,任务来了,基本完全没有喘气的机会,每个人都会吃不消。小王的脸上看不到困难和忧愁的影子,总是洋溢着年轻人特有的青春活力。
我融入信息台,已经完全分不清甲方乙方,在台里我随便出入,有我自己的坐位,以至于作息时间、闲暇时刻都与这三朵金花同步。
早晨八点半,我也按时赶到信息台,开始我的测试工作。工作期间机房电话响起,我也会以机房工作人员的身份接听电话。中午休息的时候我也下班,偶然我加班或者不想回宾馆,就让她们为我带来午饭。要去现场的时候,我们都是大包小包,外人根本分不清谁是甲方谁是乙方。女生总是喜欢带点小零食什么的,自然也有我的一份,在大家的欢笑声里面,所有关于甲方乙方的生硬规则都烟消云散。
虽然大家一起吃饭的次数并不多,可是每一次都令人难忘。围在一张桌子上,我感觉不到远离亲人故土的陌生,也忘记了孤身一人长期出差所带来的游离孤独感。在这里,我感觉更像是在一个家庭里,彼此没有距离,充满信任。经常,散席之后就是我登上火车出差其他地方的时候,在车上我就会感到离别的痛苦和无情的孤独,催人泪下的压抑。
在信息台的日子里,合作的范围已经远远超过了工作的范畴。我认识了三位最好的朋友,无论我遇到什么困难,她们总能给我最值得信赖的支持,也让我孤身一人长期出差的生活充满了欢声笑语。我知道,我们之间的情谊,是与甲方乙方无关的。
甲方乙方都是人,而市场经济中我们却经常用冷冰冰的谈判和充满尔虞我诈的手段将人性的本来面目包裹起来。剥掉这层冷冰冰的包装,我想,会让我们的合作更加顺利和人性化。